Jak provést kvantitativní výzkum

V rámci diplomové, nebo bakalářské práce řeší studenti často nějaký výzkumný problém ‑ jedná se o klíčovou součást naplnění praktické části. Právě podle druhu problému, resp. podle charakteru analyzovaného jevu se pak realizuje buď kvantitativní, nebo kvalitativní výzkum ‑ v obou případech se jedná o specifickou metodu sběru dat, která má určité předpoklady a podmínky.

Kvantitativní výzkum je vhodný tehdy, když se snažíme odpovědět na měřitelnou otázku – typicky „Kolik?“. Získáváme tedy údaje o četnosti (např. počet respondentů), frekvenci (např. frekvence opakování nákupu), či intenzitě (např. míra spokojenosti). Stanovení výzkumného problému je zároveň PRVNÍM KROKEM VÝZKUMU, na který musí navazovat formulace cíle výzkumného šetření, což je DRUHÝM KROKEM.

Je nutné mít dopředu představu o tom, v jakých jednotkách (naturálních, peněžních) údaje měříme. Výsledkem jsou číselné údaje, které lze dopředu alespoň hrubě odhadnout, a to formou hypotézy, která by měla být stanovena na základě teorie, či zkušeností z praxe. Stanovení hypotézy je TŘETÍM KROKEM VÝZKUMU. Konkrétně se zjišťují např. data o znalosti výrobku/firmy/značky/reklamní kampaně, data o spokojenosti zákazníků s produktem, data o pozici značky ve srovnání s konkurencí, data o spotřebě produktu apod.

Kvantitativního výzkumu je možné využít i k získání určitých kvalitativních dat. Aby však bylo možné je změřit, je nutné je nejprve převést na měřitelná kritéria. K tomu se využívají škály – v dotazníku je respondentům položena otázka typu „Jak jste spokojen s kvalitou našeho produktu? a následně je jim nabídnuta možnost odpovědi v podobě slovní, číselné, nebo obrázkové škály, např.: Velmi spokojen – Spíše spokojen – Spíše nespokojen – Nespokojen.

Podmínkou získání statisticky spolehlivých a reprezentativních výsledků je práce s velkým souborem respondentů (řádově ve stovkách, ještě lépe tisících). Rozhodnutí o velikosti a charakteru výzkumného vzorku je podmíněno mimo jiné časovou a finanční náročností a je ČTVRTÝM KROKEM VÝZKUMU.

Nejčastěji používanou technikou kvantitativního výzkumu je dotazování (osobně formou interview, písemně formou dotazníku, telefonicky), méně často pozorování (zúčastněné, nezúčastněné), či experiment (v reálných či laboratorních podmínkách). Volba vhodné techniky je PÁTÝM KROKEM VÝZKUMU.

Tím je přípravná fáze ukončena a nyní je čas na samotný sběr dat. Nasbírané údaje se následně vyhodnocují pomocí statistických metod, s čímž mohou pomoci speciální počítačové programy. POSLEDNÍM KROKEM VÝZKUMU je vyhodnocení stanovené hypotézy – její potvrzení, nebo vyvrácení.

S přípravou i vyhodnocením kvantitativního výzkumu Vám rádi pomohou naši zpracovatelé, na které se lze obrátit prostřednictvím www.seminarkybezprace.cz.

Mohlo by vás zajímat

• Práce s wordem

  03. září 2015

  Při zpracovávání Vaší bakalářské nebo diplomové práce budete zajisté potřebovat pracovat v programu MS Word, v němž se píše většina závěrečných prací...

  Celý článek

• Zbytečné chyby při psaní kvalifikační práce

  30. duben 2019

  Nejčastějším chybám autorů diplomových a bakalářských prací byl na našem blogu věnován již jeden článek – v něm byla pozornost zaměřena na chyby při volbě tématu, na problematiku formulování názvu práce, či význam odborné stylizace textu. Nicméně vzhledem k tomu, že se jedná o skutečně důležitou stránku tvorby kvalifikační práce, přidáváme další upozornění...

  Celý článek